Questions sur les bijoux

Cette rubrique regroupe les questions les plus fréquemment posées sur les bijoux OR DU MONDE. Pour faciliter la navigation elles sont regroupées par grandes familles, si vous n'y trouvez pas la réponse à votre question n'hésitez pas à nous la poser directement.

1. Alliances de mariage
2. Solitaires
3. Diamants
4. Bagues
5. Boucles d'oreilles
6. Bracelets
7. Colliers
8. Chevalières
9. Gourmettes identité enfant
10. Chaines
11. Médailles & Croix
12. Pendentifs
13. Perles

Alliances de mariage

Comment bien prendre ma taille de doigt ?

Demandez à recevoir un baguier OR DU MONDE gratuitement à domicile pour prendre au mieux votre taille de doigt. Quelles informations utiles à connaitre :

  • La chaleur fait légèrement gonfler vos doigts et vous pouvez avoir jusqu'à une taille de différence entre l'hiver et l'été
  • La main droite est généralement plus forte d'une taille que la main gauche (même pour les gauchers)
  • La bonne taille ne vous serre pas le doigt mais passe avec difficulté la jointure de la phalange
  • Si le baguier glisse un peu trop facilement sur la jointure de la phalange et que la taille d'en dessous serre un peu trop, demandez la demi taille intermédiaire

Quelle est la bonne largeur d'alliance pour moi ?

Si vous n'avez jamais porté de bague vous aurez tendance à rechercher une alliance fine, pourtant la "bonne" largeur est plus liée à une bonne proportion entre la taille de vos mains et la largeur de votre alliance. Pour les mains les plus fortes ou longues préférez une alliance plutôt large, pour les mains les plus fines ou courtes préférez une alliance plutôt fine. Chez les femmes la largeur d'alliance la plus demandée est le 2,5 mm tandis que les hommes recherchent en moyenne plutôt une largeur de 3,5 mm.

Quelle couleur d'or s'adapte mieux à mon teint de peau ?

L'or jaune est la couleur qui offre le plus beau contraste avec les peaux les plus mates, tandis que l'or rose ressort très bien sur les peaux claires. A savoir, la différence entre l'or jaune et l'or rose est moins marquée dans la réalité que sur les photos. L'or blanc (ou le platine) est la couleur la plus polyvalente, elle s'adapte bien à tous les types de peaux.

Quelle est la différence entre une alliance forgée et une alliance classique ?

Il existe plusieurs techniques traditionnelles pour réaliser des alliances. Celles d'OR DU MONDE sont forgées, ce qui augmente la densité et la résistance du métal, leur procurant une durabilité accrue et une solidité conçue pour le quotidien.

Quelle différence entre l'or blanc palladié et le platine ?

L'or est naturellement jaune à l'état pur. Afin d'obtenir un or blanc il est nécessaire d'ajouter dans son alliage un autre métal : le palladium - cousin du platine. Il a pour effet de donner à l'or une couleur blanche constante ne nécessitant pas de rhodiage régulier.
Le platine est aussi précieux que l'or et naturellement blanc. Il est utilisé pur à 95% en joaillerie et sa densité est supérieure à celle de l'or : cela signifie qu'il faut plus de platine que d'or pour réaliser le même modèle, expliquant la différence de prix.

Puis-je retourner une alliance même si elle a été gravée ?

Votre droit de retour 100 jours gratuit s'applique même si l'alliance que vous aviez sélectionnée a été gravée par nos soins. Il vous sera par contre demandé 50 € de participation aux frais de remise à neuf de l'alliance.

Puis-je essayer vos alliances avant de finaliser mon choix ?

Si vous habitez Paris ou la région parisienne rien de plus simple, prenez rendez-vous dans notre magasin ou passez simplement nous voir pour pouvoir essayer directement vos alliances coup de cœur.
Si vous ne pouvez pas vous déplacer au magasin nous pouvons vous envoyer gratuitement des modèles pour un essayage à domicile, accompagné si vous le souhaitez d'un appel d'un de nos spécialistes de l'alliance pour vous guider à distance dans votre choix. Si vous optez pour cette option sachez toutefois que nous demanderons une caution.

J'ai vu qu'il fallait 3 semaines environ pour fabriquer mon alliance, je me marie la semaine prochaine, pouvez-vous m'aider ?

Si vos délais sont courts, voire très courts, repérez les alliances qui vous plaisent et appelez-nous pour savoir si nous pouvons tenir vos délais. Nous nous mettrons en 4 pour vous servir au mieux et faire en sorte que vous n'ayez pas à vous marier avec deux fils de fer en guise d'alliance express !

J'ai repéré une alliance mais je la voudrai mate / brillante, est-ce possible ?

Nos alliances étant réalisées sur mesure nous pouvons faire la finition de votre choix sur l'alliance, polie (brillante) ou brossée (mate). Précisez-nous votre préférence si besoin lors de votre prise de commande dans le champ "Instructions spéciales" et nous ferons le nécessaire.

Solitaires

Comment bien prendre la taille de doigt ?

Demandez à recevoir un baguier OR DU MONDE gratuitement à domicile pour prendre au mieux la taille de doigt. Quelles informations utiles à connaitre :

  • La chaleur fait légèrement gonfler les doigts et il peut y avoir jusqu'à une taille de différence entre l'hiver et l'été
  • La main droite est généralement plus forte d'une taille que la main gauche (même pour les gauchers)
  • La bonne taille ne serre pas le doigt mais passe avec difficulté la jointure de la phalange
  • Si le baguier glisse un peu trop facilement sur la jointure de la phalange et que la taille d'en dessous serre un peu trop, demandez la demi taille intermédiaire

Comment bien prendre la taille de doigt s'il s'agit d'une surprise ?

Dans ces conditions nous recommandons généralement de commander le solitaire d'abord puis de l'ajuster après l'avoir offert pour qu'il soit parfaitement adapté à sa taille de doigt, cette mise à taille est gratuite.

S'il est essentiel que la taille soit immédiatement la bonne, procurez-vous une de ses bagues qu'elle porte au doigt du solitaire (généralement annulaire gauche) et prenez sa taille grâce à notre baguier imprimable.

Pour information la taille de doigt moyenne pour les femmes à l'annulaire gauche est une taille 53.

Quelle couleur d'or s'adapte mieux à quel teint de peau ?

L'or jaune est la couleur qui offre le plus beau contraste avec les peaux les plus mates, tandis que l'or rose ressort très bien sur les peaux claires. A savoir, la différence entre l'or jaune et l'or rose est moins marquée dans la réalité que sur les photos. L'or blanc (ou le platine) est la couleur la plus polyvalente, elle s'adapte bien à tous les types de peaux.

Quelle différence entre l'or blanc palladié et le platine ?

L'or est naturellement jaune à l'état pur. Afin d'obtenir un or blanc il est nécessaire d'ajouter dans son alliage un autre métal : le palladium - cousin du platine. Il a pour effet de donner à l'or une couleur blanche constante ne nécessitant pas de rhodiage régulier.
Le platine est aussi précieux que l'or et naturellement blanc. Il est utilisé pur à 95% en joaillerie et sa densité est supérieure à celle de l'or : cela signifie qu'il faut plus de platine que d'or pour réaliser le même modèle, expliquant la différence de prix.

Quel(s) certificat(s) aurai-je avec mon solitaire OR DU MONDE ?

Tous nos bijoux sont garantis à vie, nos solitaires sont livrés avec leur certificat GIA ou HRD s'ils sont sertis d'un diamant de plus de 0,30 carat, le certificat de provenance éthique de la pierre de centre et le certificat d'authenticité de l'alliage recyclé d'or ou de platine utilisé, doublé d'un poinçon d'état à l'intérieur du corps de bague.

C'est quoi votre "diamant évolutif" ?

Pour tous les diamants OR DU MONDE de 0,30 carat ou plus, nous proposons le diamant évolutif. Si à un moment de votre vie vous souhaitez transmettre ou faire évoluer le diamant de votre solitaire, OR DU MONDE vous le reprend au prix d'achat pour que vous n'ayez que la différence à règler !

Diamants

Quel(s) certificat(s) aurai-je avec mon bijou en diamant OR DU MONDE ?

Tous nos bijoux sont garantis à vie, nos bijoux en diamants sont livrés avec leur(s) certificat(s) GIA ou HRD pour chaque diamant de plus de 0,30 carat, ils sont accompagnés du certificat de provenance éthique du diamant central et du certificat d'authenticité de l'alliage d'or ou de platine utilisé.

J'aimerais un de vos modèles mais avec un diamant plus grand (ou plus petit), c'est possible ?

Nous fabriquons nos bijoux sur mesure dans notre atelier parisien et nous nous approvisionnons à la source pour nos diamants, il est donc possible de faire le bijou de vos souhaits avec le diamant de vos souhaits, contactez-nous pour un devis personnalisé.

J'ai déjà un diamant et j'aimerai le voir sur l'un de vos modèles, c'est possible ?

Cette opération nécessite que nous nous rencontrions dans le magasin d'OR DU MONDE à Paris pour que vous confiez votre diamant le temps de fabriquer le modèle souhaité. Si votre diamant est déjà monté nous nous occupons de tout, y compris de recycler le métal ou de ressertir une nouvelle pierre sur votre ancien bijou si vous le souhaitez.

J'ai un doute sur les dimensions du bijou diamant, pouvez-vous me donner plus d'informations ?

Pour toute question ou interrogation sur l'un de nos bijoux diamants, contactez l'un de nos spécialistes du diamant chez OR DU MONDE qui se fera un plaisir de vous donner toutes les informations, dimensions ou photos dont vous pourriez avoir besoin pour faire votre choix.

Bagues

Comment bien prendre la taille de doigt ?

Demandez à recevoir un baguier OR DU MONDE gratuitement à domicile pour prendre au mieux la taille de doigt. Quelles informations utiles à connaitre :

  • La chaleur fait légèrement gonfler les doigts et il peut y avoir jusqu'à une taille de différence entre l'hiver et l'été
  • La main droite est généralement plus forte d'une taille que la main gauche (même pour les gauchers)
  • La bonne taille ne serre pas le doigt mais passe avec difficulté la jointure de la phalange

Comment bien prendre la taille de doigt s'il s'agit d'une surprise ?

Dans ces conditions nous recommandons généralement de commander la bague d'abord puis de l'ajuster après l'avoir offerte pour qu'elle soit parfaitement adaptée à sa taille de doigt, cette mise à taille est gratuite.

S'il est essentiel que la taille soit immédiatement la bonne, procurez-vous une de ses bagues qu'elle porte au doigt concerné et prenez sa taille grâce à notre baguier imprimable.

Pour information la taille de doigt moyenne pour les femmes à l'annulaire gauche est une taille 53.

J'ai peur que la bague soit plus petite ou plus grande en vrai que sur la photo, comment faire ?

Il arrive que les photos ne donnent pas la sensation de l'échelle, en cas de doute contactez l'un des spécialistes OR DU MONDE qui se fera un plaisir de vous décrire au mieux le modèle concerné et de vous fournir une photo de la bague portée dans la mesure du possible.

Boucles d'oreilles

J'ai vu que vous proposiez des fermoirs en crochets, comment ne pas les perdre ?

Toutes nos boucles d'oreilles en fermoirs crochets sont livrées avec des embouts très discrets qui viennent s'installer sur le crochet à l'arrière de votre oreille vous évitant ainsi de les perdre !

Pour les fermoirs Alpas ou poussettes, que faire si j'en perds un ?

Contactez nous, ce type d'apprêts ne sont pas en vente sur le site d'OR DU MONDE mais sont disponibles en magasin, y compris à l'unité.

J'ai peur que les boucles d'oreilles soient plus petites ou plus grandes en vrai que sur la photo, comment faire ?

Il arrive que les photos ne donnent pas la sensation de l'échelle, en cas de doute contactez l'un des spécialistes OR DU MONDE qui se fera un plaisir de vous décrire au mieux le modèle concerné et de vous fournir une photo des boucles d'oreilles portées dans la mesure du possible.

Mes oreilles ne sont pas percées, il n'y a rien pour moi dans ce que vous proposez ?

Les clips sont une solution pour les oreilles non percées mais peuvent être douloureux à la longue surtout si les boucles d'oreilles sont lourdes. Toutefois si vous souhaitez que nous installions dans notre atelier un système "clips" sur des boucles d'oreilles que vous avez vues en ligne, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous vous proposions un devis de personnalisation.

Bracelets

Quelle longueur de bracelet choisir ? Sont-ils réglables ?

Certains bracelets sont réglables, l'information est généralement précisée dans la description du bracelet et vous pourrez voir sur la photo un 2ème anneau sur la chaine afin de proposer un double diamètre au poignet selon vos envies.

La taille "standard" de nos bracelets est 18,5 cm de diamètre, si toutefois ça ne convenait pas à votre poignet, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous ajustions le bracelet afin qu'il vous aille parfaitement.

Vos joncs peuvent-ils être réalisés en massifs ?

Nos joncs non-ouvrant peuvent être réalisés en massif à la demande, les joncs ouvrant nécessitant de l'espace en creux pour accueillir le système d'ouverture.

J'aimerais mieux voir le bracelet pour m'assurer qu'il ne soit pas plus petit ou plus grand en vrai que sur la photo, comment faire ?

Il arrive que les photos ne donnent pas la sensation de l'échelle, en cas de doute contactez l'un des spécialistes OR DU MONDE qui se fera un plaisir de vous décrire au mieux le modèle concerné et de vous fournir une photo du bracelet porté dans la mesure du possible.

Colliers

Quelle longueur de collier choisir ? Sont-ils réglables ?

Certains colliers sont réglables, l'information est généralement précisée dans la description du collier et vous pourrez voir sur la photo du fermoir un 2ème anneau sur la chaine afin de proposer une double longueur selon vos envies.
La taille "standard" de nos colliers est 42 cm de longueur pour que le pendentif tombe au creux du cou, si toutefois ça ne convenait pas n'hésitez pas à nous contacter pour que nous ajustions le collier afin qu'il vous aille parfaitement.

J'aimerais mieux voir le collier pour m'assurer qu'il ne soit pas plus petit ou plus grand en vrai que sur la photo, comment faire ?

Il arrive que les photos ne donnent pas la sensation de l'échelle, en cas de doute contactez l'un des spécialistes OR DU MONDE qui se fera un plaisir de vous décrire au mieux le modèle concerné et de vous fournir une photo du collier porté dans la mesure du possible.

Chevalières

Je veux graver des armoiries sur la table de la chevalière, c'est possible ?

Au sein de l'atelier d'OR DU MONDE travaille l'un des derniers graveurs héraldique de Paris qui transmet son savoir-faire de génération en génération. La gravure héraldique nécessite du temps et de la minutie, aussi le devis et le délai nécessaire dépendront de la complexité de vos armoiries, n'hésitez pas à nous contacter et à nous fournir le détail de votre blason.

Je n'ai que la description de mon blason, savez-vous reproduire les armoiries ?

Si vous n'avez connaissance que de votre blason et que vous n'avez plus trace visuelle de vos armoiries, le graveur héraldique d'OR DU MONDE s'occupera de redonner forme à vos armoiries.

Je veux graver des initiales ou mon propre dessin sur la table de la chevalière, c'est possible ?

Il est tout à fait possible de graver le motif que vous désirez sur la table de votre chevalière, le devis dépendra de la complexité du motif à graver. Idéalement envoyez-nous un visuel avec votre demande devis.

Je n'ai pas trouvé le modèle qui me convient, avez-vous d'autres modèles ?

La sélection de chevalières OR DU MONDE est plus large que celle proposée en ligne, si vous avez déjà un modèle en tête envoyez-nous un descriptif par email et nous vous donnerons un devis pour le modèle souhaité.

Gourmettes identité enfant

À partir de quel âge mon enfant peut-il porter une gourmette ?

Dès bébé (à partir de 3 mois), votre enfant peut porter une gourmette au poignet. A cet âge les enfants sont sensibles, aussi choisissez une gourmette en or 750 millièmes qui ne provoque pas d'allergie !

Est-ce réglable ? Quelle longueur choisir ?

Certaines gourmettes sont réglables, l'information est généralement précisée dans la description et vous pourrez voir sur la photo du fermoir un 2ème anneau sur la chaine afin de proposer un double diamètre selon l'âge.
Si toutefois le diamètre de la gourmette ne convenait pas, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous l'ajustions afin qu'elle aille parfaitement.

Que faire quand la gourmette sera trop petite ?

Passé l'adolescence les gourmettes enfants deviennent généralement trop petites pour son poignet. L'atelier d'OR DU MONDE peut vous ajouter les centimètres manquants de chaine pour transformer la gourmette enfant en une gourmette adulte à porter toute la vie.

Chaines

Quelle longueur de chaine choisir ? Sont-elles réglables ?

Certaines chaines sont réglables, l'information est généralement précisée dans la description et vous pourrez voir sur la photo du fermoir un 2ème anneau sur la chaine afin de proposer une double longueur selon vos envies.
La taille "standard" femme d'une chaine est 42 cm de longueur pour que le pendentif tombe au creux du cou.

Médailles & Croix

Je ne trouve pas le motif de médaille que je voulais, que faire ?

L'atelier d'OR DU MONDE s'occupe de graver votre médaille avec le motif, le dessin ou les initiales de votre choix, il ne vous reste qu'à trouver le modèle de médaille qui vous plaise et à nous contacter pour obtenir un devis personnalisé.

Puis-je retourner une médaille gravée ?

Votre droit de retour 100 jours gratuit s'applique même si la médaille que vous aviez sélectionnée a été gravée par nos soins. Il vous sera par contre demandé 50 € de participation aux frais de remise à neuf de la médaille.

Pendentifs

J'ai déjà une chaine, est-il possible de prendre le pendentif sans chaine ?

Tous nos pendentifs qui ne sont pas fixés sur leur chaine peuvent être vendus seuls. L'information est généralement précisée dans la description du collier, en cas de doute vous pouvez nous contacter directement.

J'aimerais mieux voir le pendentif pour m'assurer qu'il ne soit pas plus petit ou plus grand en vrai que sur la photo, comment faire ?

Il arrive que les photos ne donnent pas la sensation de l'échelle, en cas de doute contactez l'un des spécialistes OR DU MONDE qui se fera un plaisir de vous décrire au mieux le modèle concerné et de vous fournir une photo du pendentif porté dans la mesure du possible.

Perles

J'ai entendu dire que c'est fragile, quel soin apporter aux perles ?

Les perles sont d'origine organique, elles ne sont pas minérales, aussi mieux vaut les protéger en ne les portant qu'après s'être parfumée et mieux vaut la ranger dans un chiffon doux pour qu'elle ne se raye pas au contact des autres bijoux.

Sur l'un de vos modèles j'aimerais une autre perle plus grande (ou plus petite), est-ce possible ?

Contactez-nous en nous indiquant le type de perle recherchée, son diamètre ou ses dimensions idéales et l'un des spécialistes des perles chez OR DU MONDE prendra contact avec vous pour vous indiquer nos disponibilités en perles et vous donner les informations dont vous pourriez avoir besoin.

Pour les perles de Tahiti nous ne proposons pas de diamètre en dessous de 8 mm par souci de préservation de l'espèce.

 

OR DU MONDE
green
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Diamant
certifié
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Métaux
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