Garantie et certificat

La garantie à vie OR DU MONDE

Les multiples vérifications effectuées lors de la fabrication pour assurer une qualité exceptionnelle n’excluent pas la possibilité d’une anomalie dans le métal ou d’une erreur humaine de l’artisan : la garantie à vie OR DU MONDE vous assure contre ce risque.

L’usure engendrée par une utilisation normale, les dommages accidentels ou les chocs n’entrent pas dans le cadre de la garantie, cependant l’atelier d’OR DU MONDE fera tout son possible pour trouver une solution adéquate.

En cas de problème, OR DU MONDE se charge de réparer ou remplacer le cas échéant. Se reporter aux conditions générales de vente pour une explication détaillée du champ d'application de la garantie à vie OR DU MONDE.

Certificat de provenance des pierres

Pour OR DU MONDE la provenance éthique des diamants, pierres précieuses et fines est un des critères essentiel de sélection. Chaque diamant ou pierre OR DU MONDE est accompagnée de son certificat d'origine attestant de sa provenance.

Consultez les pages sur l'engagement d'OR DU MONDE et sur le diamant éthique d'OR DUMONDE pour en savoir plus.

Certificat des diamants

Les diamants de plus de 0,30 carat sont fournis avec leur certificat HRD, IGI ou GIA selon le laboratoire ayant certifié la pierre. Pour obtenir plus d'informations sur les certificats consultez la page des 7C du diamant parfait.

Selon l'usage, les diamants de moins de 0,30 carat ne bénéficient pas d'un certificat. Néanmoins la présence d'informations précises quant à la qualité des pierres sur votre facture fera office de certificat pour les assurances en cas de besoin.