Avis clients

4.5 / 5
Note globale (basée sur 823 avis)
5
très bon travail
Avis sur Réparation
quand j'ai vu ma bague réparée en si peu de temps et très belle j'ai cru réver
À propos du service OR DU MONDE
accueil très convivial, très bien conseillée, travail de qualité. Je ne peux que recommander Or du Monde.
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5
très bon travail
Avis sur Mise à taille
L'alliance de mon mari était trop petite également , le travail pour l'agrandir a été parfait.
À propos du service OR DU MONDE
accueil très convivial, très bien conseillée, travail de qualité. Je ne peux que recommander Or du Monde.
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5
très bon travail
Avis sur Mise à taille
L'alliance de mon mari était trop petite également , le travail pour l'agrandir a été parfait.
À propos du service OR DU MONDE
accueil très convivial, très bien conseillée, travail de qualité. Je ne peux que recommander Or du Monde.
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5
Sincérité et Qualité
Avis sur Boucles Alva 0.50 carat Exception
Tout est parfait et en ligne avec les explications Taille, transparence, montage, présentation, boite artisanale aussi.
À propos du service OR DU MONDE
Quand on franchis la porte on est tout de suite à l'aise. L'accueil est familial, on reconnaît l'artisanat avec une impression de qualité et de traqparence sur les origines des Materiaux Les bisous sont sobres mais efficaces. Je n'ai pas hésité une seconde pour le choix Il faut y aller les yeux fermés, une belle leçon face aux enseignes généralistes
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1
Service Deplorable
Avis sur Alliance Iona Diamant 1.8 mm Tour Complet
wouaaah une alliance que ma femme n'aime pas porter !
À propos du service OR DU MONDE
Merci de ne pas nous avoir donné de conseil lors de l'achat... maintenant elle est trop petite et vous ne pouvez rien y faire apparemment.. ça fait cher l'alliance inutile!
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Réponse OR DU MONDE
23 Septembre 2017
Bonjour, Navré que votre femme ne soit pas satisfaite de son alliance Setto. Sur les tours complets telle que l'alliance Setto les mises à taille sont malheureusement impossible car l'anneau est entouré de diamants. Nous sommes toujours très vigilants lors de la prise de taille et nous précisons systématiquement à nos clients que la mise à taille ne sera pas possible. Toutefois il nous semble inconcevable que l'alliance soit inutile et Hélène va prendre contact avec vous pour trouver une solution qui vous convienne et vous satisfasse.
4
Service client très décevant
Avis sur Réparation
Sympa de faire payer la coloration ... un petit geste commercial, vous connaissez? Ou peut-petre qu'on n'avait pas assez dépenser chez vous? A partir de combien de milliers on accède à un niveau de service client acceptable?
À propos du service OR DU MONDE
Après avoir acheté la (très belle) bague de fiançailles ici, je suis naturellement revenu avec ma fiancée pour choisir nos alliances. Aucun conseil ne lui a été donné concernant la taille, elle a donc par défaut pris la même. Résultat, l'alliance est beaucoup plus serré que la bague de fiançailles, ce qui, en plus de ne pas être agréable, boudine le doigt.... Forcément quand elle en parle aux vendeurs, c'est normal car ce n'est pas la même forme... Il aurait peut-être fallu le dire avant! Cerise sur le gâteau, ils ne "peuvent" pas l'agrandir à cause des diamants blablablabla.... Merci beaucoup, ça fait plaisir de vous achetez plus de 3000€ de bijoux!
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5
Très contente du travail effectué.
Avis sur Mise à taille
le bijou était à la bonne taille et avait été nettoyé, ce qui le rendait encore plus beau.
À propos du service OR DU MONDE
J'ai été très bien conseillé et le résultat était à la hauteur de mes attentes.
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5
Très contente du travail effectué.
Avis sur Mise à taille
le bijou était à la bonne taille et avait été nettoyé, ce qui le rendait encore plus beau.
À propos du service OR DU MONDE
J'ai été très bien conseillé et le résultat était à la hauteur de mes attentes.
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4
Une bijouterie qui sort des "sentiers battus"...et c'est parfait !
Avis sur Bague Sola Opale
Je n'ai pas osé mettre "sublime" ;) ... en tout cas c'est parfait . Merci
À propos du service OR DU MONDE
Première approche effectuée sur internet : J'ai été attiré par la sobriété et la qualité du montage des bijoux. J'ai également été sensible aux valeurs éthiques de l'entreprise. Je me suis rendu en boutique sur Paris. Rien à redire sur l'accueil, les conseils, c'est parfait. Concernant le bijoux, le "coup de cœur internet" a été confirmé, le produit est conforme et d'une grande beauté.
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5
A recommander
Avis sur Boucles Alva Grenat Rhodolite 4.5 mm
Belles boucles d'oreilles, correspondant à l'image et la description sur le site. Bon rapport qualité prix. 100% satisfait.
À propos du service OR DU MONDE
Service rapide, accueil sympa et avec grande réactivité (par email puis dans le magasin).
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OR DU MONDE
green
joaillerie
Diamant
certifié
éthique
Métaux
recyclés
éco-responsables
Fabrication
d'exception
à Paris
Certificat &
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à vie
Écrin
éco
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