Avis clients

Tout est parfait.

Très bon accueil, bons conseils.

quelle beauté, un objet d'exception, et un servivce de confiance

avant même que le seuil ne soit franchi, on se sent bien dans cette boutique. Les vitrines sont attractives, et l'accueil est pleinement humain et relationnel, comme il faut.

C'était pour fêter un anniversaire de mariage. Le bijou est très beau et nous en sommes très heureux

C'est toujours un plaisir de se rendre dans la boutique à Paris et d'échanger avec des personnes passionnées par leur métier. On est toujours merveilleusement reçu et conseillé. Et c'est toujours impressionnant d'être accueilli par des personnes qui vivent leur manifeste. Je recommande très largement autour de moi

Comment faire revivre un vieux bijou de famille reçu en héritage ? C'était parfait

C'est toujours un plaisir de se rendre dans la boutique à Paris et d'échanger avec des personnes passionnées par leur métier. On est toujours merveilleusement reçu et conseillé. Et c'est toujours impressionnant d'être accueilli par des personnes qui vivent leur manifeste. Je recommande très largement autour de moi

Bijoux de très bonne qualité avec de belles finitions, tout à fait conforme à nos attentes livré dans une très belle boîte cadeau.

Merci à Or du Monde pour l’excellent service après vente. Il a été possible de contacter facilement l’équipe qui a fait le maximum pour écourter le délai de livraison afin d’avoir le bijou dans les temps pour un anniversaire. Au top.

Je suis très satisfait de l'achat de cet article. Je voulais m'acheter une chaine en or de bonne qualité, et celle ci répond à mes attentes. Le produit était disponible en boutique. J'ai obtenu avec la chaine un bel écrin en bois pour pouvoir la ranger. J'ai également eu un certificat de garantie.

Je suis très satisfait du service client et de l'accueil que j'ai eu en boutique. Le monsieur qui s'est occupé de moi a su faire preuve d'écoute, bien cerner mes attentes et ainsi m'orienter vers le bon produit. Il n'a pas été expéditif et il m'a accordé du temps. Les modalités de règlements sont avantageuses.

Bijou d'une rare beauté, simple et éclatant

Service parfait, de la prise de contact téléphonique, à l'essai et lors de la remise du bijou

Le packaging simple et beau, l'écrin en bois, les alliances magnifiques, le texte très lisible (baton). Tout est parfait.

L'expérience chez Or du Monde a été parfaite de notre première visite jusqu'à maintenant. Nous avons eu la chance de pouvoir prendre du temps avec Sacha en boutique pour vraiment définir les alliances qui nous convenaient. Le suivi de la commande par Sacha et Laura s'est très bien passé et ce alors que nous avions un délai un peu serré ! Merci à toute l'équipe pour votre accompagnement et le travail magnifique.

Tout simplement MA-GNI-FI-QUE ! J'en suis raide dingue, elle est fine, délicate, elle brille de mille feux, je n'aurais pas pu rêvé mieux, elle me correspond totalement. J'ai hâte de la porter ! Et je suis tellement contente de savoir qu'elle a été réalisée de manière éthique par des artisans en France. Merci à tous ceux qui ont participé à ce bijou !

Rien à redire, le service a été efficace et la réception dans cette merveilleuse boîte colorée et tous les détails m'ont conquise avant même de découvrir et essayer mon alliance !

L'alliance est tout à fait conforme : la taille et la gravure correspondent bien à ce qui était attendu. Le modèle est très bien.

Mis à part un bémol concernant la livraison, tout s'est très bien passé : l'accueil et le conseil dans votre boutique à Lille, le site est pratique et la commande s'est déroulée sans soucis. Quelques pistes d'amélioration donc : * Il se passe pas mal de temps entre le moment de la commande et celui de l'envoi de l'alliance (ce que je comprends parfaitement). Cela aurait été appréciable d'avoir un statut durant cette période pour s'assurer que tout allait bien (d'autant qu'ici la date a été un peu dépassée) * Le colis a été livré par DPD, qui n'a même pas essayé de me livrer à domicile : ils ont déposé le colis dans un petit commerce de quartier. Ce que je trouve un peu risqué pour une livraison de ce type. Ils ont également eu une communication peu claires en m'envoyant plusieurs mails m'informant que mon colis avait du retard, dont un alors que le colis était en fait déjà livré.