Avis clients

Bonjour Maëliss, Merci pour ce sympathique commentaire sur votre expérience OR DU MONDE. Nous sommes ravis de ses joyeuses retrouvailles entre vous et votre bijou ! Nous restons évidemment à votre entière disposition pour toute nouvelle demande. A très bientôt !

Bonjour Joelle. Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience suite à l'achat de cette alliance Aurélia. Sachez que nous sommes sincèrement navrés que ce bijou ne vous convienne pas. Nous essayons de vous présenter le plus de visuels possibles sur notre site afin que vous puissiez mieux appréhender nos créations, mais il est vrai qu'il est parfois difficile de se représenter le rendu d'un bijou sans l'avoir porté. Dès lors que nous avons reçu votre retour, notre service client a apporté un soin tout particulier à vos remarques de façon à vous proposer des solutions. Comme nous le disons souvent, votre satisfaction est primordiale et nous ferons tout notre possible afin que vous ne restiez pas sur cette déception. Nous étudions à ce moment même les possibilités pour transformer cette alliance ou pour vous proposer des modèles équivalents selon vos goûts. Laura, notre responsable clientèle, devrait d'ailleurs prendre contact avec vous très prochainement pour résoudre cette situation.

Bonjour Pierre-Alexandre. Merci beaucoup pour ce sympathique commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfait par votre bijou et par votre expérience OR DU MONDE, malgré vos quelques inquiétudes. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute demande ou si vous avez besoin de conseils, notamment sur l'entretien de votre Collier Essentiel Diamant. A bientôt !

Bonjour Alexandra, merci du fond du cœur pour ce superbe commentaire ! C'est un réel plaisir de lire de tels retours et un vrai bonheur de savoir que vous ressortez pleinement satisfaite de votre expérience OR DU MONDE. Chaque jour la satisfaction de nos clients est au centre même de notre démarche. Nous faisons tout notre possible pour répondre au mieux à vos attentes, que ce soit par la qualité de notre savoir-faire ou le soin que nous prenons à vous conseiller et vous orienter vers les bijoux de vos rêves... quitte parfois à déplacer des montagnes quand cela est possible, et vous lire ne fait que renforcer notre motivation dans cette voie ! Encore un grand merci à vous pour votre confiance, et toutes nos félicitations pour votre union. Nous restons évidemment à votre disposition en cas de besoin et avons hâte de vous accompagner à nouveau sur le choix ou la conception d'une nouvelle création. A très bientôt !

Bonjour Pierre, et merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ressortiez pleinement satisfait de votre expérience OR DU MONDE. Il est vrai que la Tourmaline, comme beaucoup d'autres pierres, dispose d'une multitude de nuances différentes, allant du rose intense au rose plus léger, ce qui permet à chacun de trouver la Tourmaline de ses rêves. Nous proposons un large choix de Tourmalines et nous essayons sur notre site de vous présenter des visuels permettant d'appréhender au mieux les couleurs de nos pierres, mais il est vrai que leur éclat peut varier d'une gemme à l'autre. Quoi qu'il en soit nous sommes heureux que vous soyez séduit par ce sublime solitaire pavé Maja Tourmaline. N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin, nous restons à votre disposition !

Bonjour Jérémy, et merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience OR DU MONDE. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et ravis que le Solitaire Yoko & John vous séduise tant ! L'écoute est l'une de nos priorités dans la relation que nous souhaitons établir avec nos clients. Nous restons donc entièrement disponible en cas de besoin ou pour une prochaine création. A très bientôt !